Pépiniéristes à Trèves (30750)

plante extérieur terreau

➕ Points positifs : une équipe très sympas et a l'écoute des client

➖ Points négatifs : ras

Un cerisier et un poirier

➕ Points positifs : Pas grand chose

➖ Points négatifs : Le poirier n'a pas pris... aucun bout de 6 mois aucune feuille ni bourgeon... il est mort. Aucune compensation même minime, de la part de la gérante, ni le moindre geste.

Commande de 48 sapins pour une école

➕ Points positifs : prix

➖ Points négatifs : Impossible de mettre 0 pourtant ça le mériterait vu le manque de professionalisme de la responsable.
Malgré de nombreuses demandes pas de facture émise pour une commande de près de 1000e. Livraison incomplète de la commande, pas u mot e excuse ni de recherche de solution.
De nombreux retours négatifs des parents d élèves : bûche non adaptée donc les sapins ne rentrent pas, croisillons sans clou...) et une attitude de la gérante très limite (on nous envoie promener puis elle fait la morte pour ne pas éditer de facture...)

A fuir !!

Très professionnel et donne de bon conseil il a de magnifiques plantes n'hésitez pas acheter 2 plantes je voulais une 3 eme mais il m'a conseillé de revenir en septembre pour une meilleure plantation

➕ Points positifs : Très grand choix de plantes

➖ Points négatifs : Ras

Comment donner une note? :
8 mois de patience pour obtenir un Rendez-vous (réaménagement paysager de 4 hectares à l'intérieur d'une forêt,1er contact en octobre 2014) un rappel de notre part dès les beaux jours, une promesse de nous rencontrer sur place mais ce sera long, enfin un appel le 4 mai 2015 pour un RV le 9 à 11 h , Week-End prévu annulé pour être sur place (nous n'y vivons pas encore c'est en chantier).
Présent depuis le début de la matinée et inquiets de ne voir personne, appel au magasin à 11 h 30 pour savoir, promesse de l'arrivée dans 20 minutes, attente jusqu'à 12 h 30 pour un RV qui n'a jamais eu lieu sans explications.
Passage au magasin dans l'après midi sur le retour, même pas une excuse vous comprenez on est débordés,
Comment faire confiance pour un chantier pareil à des gens incapables de respecter leur premier Rendez-Vous.
Christian COJA.

➕ Points positifs : j'étais prêt à apprécier

➖ Points négatifs : La manière dont nous avons été traités.

J'ai acheté pour 500 euros de végétaux dont 1 gros olivier et 1 amandier. Le pépiniériste a facturé la livraison (120 euros) et s'était engagé à livrer à plusieurs personnes pour positionner les arbres. il avait meme confirmé la veille. Mais il est venu seul sans engin d'élévation en marche, a déposé les arbres loin de point d'eau et est reparti sans scrupule ; ce n'était plus son problème et il partait en vacances!

➖ Points négatifs : la désinvolture et le manque de sérieux